Êàê äåéñòâîâàòü, åñëè ìîøåííèêè óêðàëè âàøè ïåðñîíàëüíûå äàííûå

Åñëè óêðàëè äàííûå áàíêîâñêîé êàðòû.

Ïðåñòóïíèêè ìîãóò ïîëó÷èòü äîñòóï ê ñ÷åòàì, ïîõèòèòü äåíüãè èëè îôîðìèòü êðåäèò. ×òî äåëàòü:

1. Ñìåíèòå ïàðîëü è êîä äîñòóïà â áàíêîâñêèé ñåðâèñ;

2. Çàìîðîçüòå áàíêîâñêèå êàðòû è ñ÷åòà;

3. Ñâÿæèòåñü ñ áàíêîì ïî íîìåðó, óêàçàííîìó íà áàíêîâñêîé êàðòå èëè îôèöèàëüíîì ñàéòå, ñîîáùèòå î ïðîèçîøåäøåì;

4. Ïðåäóïðåäèòå áëèçêèõ, ÷òîáû îíè íå ïåðåâîäèëè äåíüãè íà âàøè êàðòû.

Åñëè âçëîìàëè ëè÷íûé êàáèíåò íà Ãîñóñëóãàõ.

Ìîøåííèêè ìîãóò îôîðìèòü êðåäèò èëè ìèêðîçà¸ì. ×òî äåëàòü:

1. Òàêæå ñìåíèòå ïàðîëü è êîä äîñòóïà ê áàíêîâñêîìó ñåðâèñó;

2. Ïîçâîíèòå íà ãîðÿ÷óþ ëèíèþ Ãîñóñëóã: 8 (800) 100-70-10 — è ñîîáùèòå îá óòå÷êå äàííûõ;

3. Åñëè ïîëó÷èëîñü âîéòè â ëè÷íûé êàáèíåò, ïðîâåðüòå çàÿâêè, ðàçðåøåíèÿ, â òîì ÷èñëå â ñòîðîííèõ ñåðâèñàõ;

4. Îáðàòèòåñü â ïîëèöèþ.

         Åñëè ïîëó÷èëè äîñòóï ê òåëåôîíó.

Çëîóìûøëåííèêè ìîãóò íàñòðîèòü ïåðåàäðåñàöèþ çâîíêîâ è ñîîáùåíèé, ÷òîáû ñáðàñûâàòü ïàðîëè è ïîëó÷àòü êîäû äëÿ âõîäà â ñîöñåòè è ñåðâèñû. ×òî äåëàòü:

1. Ñâÿæèòåñü ñ ìîáèëüíûì îïåðàòîðîì è ñîîáùèòå î ñëó÷èâøåìñÿ. Ñîòðóäíèê êëèåíòñêîãî ñåðâèñà ïîäñêàæåò, êàê äåéñòâîâàòü;

2. Âñå àêêàóíòû ñåðâèñîâ è ïðèëîæåíèé ïðèâÿæèòå ê äðóãîìó íîìåðó òåëåôîíà;

3. Ñëåäèòå çà ïðèõîäÿùèìè ÑÌÑ î áëîêèðîâêå èëè ïåðåâûïóñêå ñèì-êàðòû;

4. Ïðåäóïðåäèòå ðîäíûõ è çíàêîìûõ, ÷òî ñ âàøåãî íîìåðà ìîãóò çâîíèòü è ïèñàòü çëîóìûøëåííèêè.

Åñëè âçëîìàëè âàøè ñîöñåòè èëè ìåññåíäæåðû.

Ìîøåííèêè ìîãóò ðàññûëàòü ïðîñüáû îò âàøåãî èìåíè è øàíòàæèðîâàòü âàñ - íàïðèìåð, óãðîæàòü, ÷òî îáíàðîäóþò âàøè ëè÷íûå ôàéëû èëè ïåðåïèñêó. ×òî äåëàòü:

1. Ïðåäóïðåäèòå çíàêîìûõ î âçëîìå ïî äðóãèì êàíàëàì ñâÿçè;

2. Âîññòàíîâèòå äîñòóï ê àêêàóíòó;

3. Ñìåíèòå ïàðîëü, âêëþ÷èòå äâóõôàêòîðíóþ èäåíòèôèêàöèþ;

4. Ñäåëàéòå àêêàóíòû â ñîöñåòÿõ çàêðûòûìè — òàê ó ìîøåííèêîâ ìåíüøå øàíñîâ âàñ øàíòàæèðîâàòü;

5.  ñïèñêå ïðèâÿçàííûõ ê àêêàóíòó óñòðîéñòâ îòêëþ÷èòå âñå íåçíàêîìûå äåâàéñû;

6. Îáðàòèòåñü â ñëóæáó ïîääåðæêè, åñëè íå óäà¸òñÿ âîéòè â àêêàóíò;

7. Ïîïðîñèòå ðîäñòâåííèêîâ è äðóçåé æàëîâàòüñÿ íà âàø àêêàóíò â ïîääåðæêó, ÷òîáû åãî çàáëîêèðîâàëè.

         Âàæíî! Åñëè âû ñ÷èòàåòå, ÷òî çëîóìûøëåííèêè ïîëó÷èëè íåïðàâîìåðíûé äîñòóï ê âàøèì äàííûì, èçìåíèëè, áëîêèðîâàëè èõ èëè âîñïîëüçîâàëèñü èíôîðìàöèåé, ÷òîáû ïîõèòèòü ó âàñ äåíüãè, — îáðàùàéòåñü â ïîëèöèþ. Âñåãäà èñïîëüçóéòå ñëîæíûå óíèêàëüíûå ïàðîëè, äâóõôàêòîðíóþ àóòåíòèôèêàöèþ è íå ïåðåõîäèòå ïî ñîìíèòåëüíûì ññûëêàì. Íå ñîîáùàéòå êîäû èç ÑÌÑ è CVV-êîäû êàðò — èõ íèêîãäà íå çàïðàøèâàþò íàñòîÿùèå ñëóæáû ïîääåðæêè.

Ïî ìàòåðèàëàì êàíàëà «Âåñòíèê êèáåðïîëèöèè Ðîññèè»