Äìèòðèé Íàóìîâ: Îáðàòíàÿ ñâÿçü ñ æèòåëÿìè — çàëîã ýôôåêòèâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ

Êàê àäìèíèñòðàöèÿ ãîðîäà Âëàäèìèðà âçàèìîäåéñòâóåò ñ æèòåëÿìè, èíôîðìèðóåò èõ î ñâîåé ðàáîòå? Ó÷èòûâàåòñÿ ëè ìíåíèå ãîðîæàí ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèé? Ýòîãî âîïðîñà Äìèòðèé Íàóìîâ òàêæå êîñíóëñÿ â ñâîåì äîêëàäå ïî èòîãàì ðàáîòû çà ïðîøëûé ãîä.

Îáùåíèå ñ æèòåëÿìè âûñòðîåíà ñ ïîìîùüþ ñàìûõ ðàçíûõ èíñòðóìåíòîâ.

Èíôîðìèðîâàíèå ãîðîæàí î äåÿòåëüíîñòè àäìèíèñòðàöèè ïðîèñõîäèò áëàãîäàðÿ ñàéòó îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ ãîðîäà Âëàäèìèðà, ñîöèàëüíûì ñåòÿì, ãäå ïðåäñòàâëåíû, êàê àäìèíèñòðàöèÿ ãîðîäà, òàê è ñòðàíè÷êè ãëàâû â ÂÊ è Òåëåãðàì. Êñòàòè, â òîì ÷èñëå áëàãîäàðÿ àêòèâíîñòè ãîðîæàí â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ ñïåöèàëèñòû àäìèíèñòðàöèè ïîëó÷àþò îïåðàòèâíóþ èíôîðìàöèþ î âîçíèêàþùèõ ïðîáëåìàõ â òåõ èëè èíûõ ñôåðàõ æèçíè ãîðîäà.

 2023 ñîçäàíû íîâûå ðàçäåëû ñàéòà, ïîñâÿùåííûå êëþ÷åâûì ñîáûòèÿì æèçíè ãîðîäà. Ñîçäàíû íîâûå òåìàòè÷åñêèé ðàçäåëû, â ðàçäåëå «Çåìëåïîëüçîâàíèå è ãðàäîñòðîèòåëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü» ââåäåíà â ýêñïëóàòàöèþ èíôîðìàöèîííàÿ ñèñòåìà ïóáëèêàöèè ðåøåíèé îá óñòàíîâëåíèè ïóáëè÷íûõ ñåðâèòóòîâ, óñòàíîâëåí âèäæåò è ðåàëèçîâàí âûâîä èíôîðìàöèè èç Ðååñòðà êàòåãîðèðîâàííûõ îáúåêòîâ â ñôåðå ìóíèöèïàëüíîãî æèëèùíîãî êîíòðîëÿ. Èíôîðìàöèÿ íà Ñàéòå ïîääåðæèâàåòñÿ â àêòóàëüíîì ñîñòîÿíèè. Îðãàíèçîâàíà ïðÿìàÿ òðàíñëÿöèÿ çàñåäàíèé Ñîâåòà íàðîäíûõ äåïóòàòîâ.

Íàëàæåíî âçàèìîäåéñòâèå ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè. Àäìèíèñòðàöèåé ãîðîäà íàïðàâëåíî â ÑÌÈ 1180 ïðåññ-ðåëèçîâ î äåÿòåëüíîñòè îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ, ïðåäîñòàâëåíî 986 êîììåíòàðèåâ äëÿ ðåäàêöèé è æóðíàëèñòîâ, èñïîëíåíî 204 ïèñüìåííûõ ðåäàêöèîííûõ çàïðîñà î ïðåäîñòàâëåíèè èíôîðìàöèè, ïðîâåäåíî 36 ïðåññ-êîíôåðåíöèé, áðèôèíãîâ è ïðåññ-òóðîâ â àäìèíèñòðàöèè ãîðîäà Âëàäèìèðà è â âûåçäíîì ôîðìàòå. Â ñðåäñòâàõ ìàññîâîé èíôîðìàöèè îïóáëèêîâàíî 12290 ìàòåðèàëîâ î äåÿòåëüíîñòè àäìèíèñòðàöèè ãîðîäà Âëàäèìèðà.

Òðàäèöèîííûì, è íå ìåíåå âàæíûì èíñòðóìåíòîì âçàèìîäåéñòâèÿ ãîðîæàí è âëàñòíûõ ñòðóêòóð ïðîäîëæàþò îñòàâàòüñÿ ïèñüìåííûå è óñòíûå îáðàùåíèÿ.  2023 ãîäó â àäìèíèñòðàöèþ ãîðîäà ïîñòóïèëî 7553 îáðàùåíèé ãðàæäàí, èç íèõ 558 - ñ ëè÷íûõ ïðèåìîâ ãëàâû ãîðîäà è åãî çàìåñòèòåëåé. Ïî ñðàâíåíèþ ñ 2022 ãîäîì êîëè÷åñòâî ïèñüìåííûõ îáðàùåíèé âîçðîñëî íà 28,3%, ñ ëè÷íîãî ïðèåìà ãðàæäàí — â 2,7 ðàçà.

Ïîëîæèòåëüíûå ðåøåíèÿ ïðèíÿòû ïî÷òè ïî ïîëîâèíå îáðàùåíèé. Äàíû 4272 ðàçúÿñíåíèÿ íà ïîñòàâëåííûå â îáðàùåíèÿõ âîïðîñû.

Ãëàâîé ãîðîäà ïðèíÿòû 112 ãðàæäàí (2022 ã. - 29), â ðåçóëüòàòå ïîëîæèòåëüíî ðåøåíû áîëåå 50% ïîñòàâëåííûõ âîïðîñîâ.

Ñàìûìè ÷àñòûìè òåìàìè, ñ êîòîðûìè îáðàùàëèñü ãîðîæàíå â ïðîøëîì ãîäó ñòàëè: áëàãîóñòðîéñòâî è ðåìîíò ïîäúåçäíûõ äîðîã, â òîì ÷èñëå òðîòóàðîâ; îáùåñòâåííûé òðàíñïîðò; ñîäåðæàíèå îáùåãî èìóùåñòâà ÌÊÄ; ñôåðà îáðàçîâàíèÿ; íåñàíêöèîíèðîâàííûå ñâàëêè ìóñîðà.

Âñå îáðàùåíèÿ ãðàæäàí, ïîñòóïàþùèå â àäìèíèñòðàöèþ ãîðîäà, ðàññìàòðèâàþòñÿ â ñðîêè, óñòàíîâëåííûå çàêîíîäàòåëüñòâîì, ïðè íåîáõîäèìîñòè ïðîèçâîäèòñÿ âûåçä íà ìåñòî äëÿ ðåøåíèÿ âîïðîñîâ, óêàçàííûõ â îáðàùåíèÿõ.